【看美剧学外贸】Suits 第一集开场:客户临签约反悔,Harvey 怎么收场
《金装律师》(Suits)第一季第一集一开场,就是一场典型的「临门一脚变卦」:买家 Gerald 要收购 Cooper 的公司,合同 Cooper 已经签了,Gerald 却突然不肯签——他要求把 Cooper 那个纯荣誉性质的副总裁头衔也拿掉,否则不成交。
做外贸的对这个场面不会陌生:样品确认了、PI 也回签了,客户在付定金前突然加条件、压价。下面把这场戏里能直接搬进外贸工作的几句台词拆出来。台词按剧本原文摘录,中文是编辑部的译法。
先看视频
正片可以在国内有版权的平台上看。这里先放一段 B 站英语老师对 Suits 职场对话的精讲,有原声反复跟读,适合练听力(点开即可在本页播放):
台词拆解
1. It's last-minute bad faith.
这是临到最后一刻的恶意变卦。
bad faith 是合同和谈判里的正式说法,指「不诚信、出尔反尔」,反义词是 good faith(诚信)。外贸邮件里可以写 We have negotiated in good faith.(我们一直是诚心在谈),提醒对方别临时加码,语气比直接指责客高明得多。
2. I specialize in troubled situations.
我专门处理棘手的局面。
Harvey 一进门先不急着表态,而是问:我走的时候还好好的,这中间到底变了什么?他对比前后两版条件,发现唯一的变化是 Gerald 新加的头衔要求——于是得出结论:it's you who's been dealing in bad faith(变卦的是你)。
外贸里同样适用:客户突然说「价格太高」,先别急着降价,把这次和上次的往来邮件摆在一起,找出到底是哪个条件变了。很多时候是客户那边换了人、预算变了,或者拿着你的报价去比价了。原因不同,应对完全不同。
3. We negotiated a deal that gave you everything you wanted.
我们谈下来的这份合同,已经给了你想要的一切。
把对方已经拿到的东西复述一遍,是收尾时很好用的一招。邮件里可以写:The current terms already cover everything you asked for: …,后面逐条列出。
4. Our fee was due and payable.
我们的费用已经到期应付。
Harvey 能硬气,是因为合同里写清楚了:对方一签字,律所的钱就到期。due and payable(到期应付)是付款条款里的标准搭配,外贸合同里常见:
- The balance is due and payable upon receipt of the B/L copy.(尾款见提单副本即付。)
- 30% deposit is due and payable within 7 days after signing.(签约后 7 天内付 30% 定金。)
教训是:付款节点要写进合同,而且要绑在已经发生、不可撤回的动作上(签字、提单、到港),别绑在「客户满意」这种说不清的事上。
5. I received confirmation of a wire transfer from escrow indicating payment in full.
我已经收到托管账户的电汇确认,款项全额到账。
几个词都和收汇直接相关:
| 英文 | 意思 | 外贸里的对应 |
|---|---|---|
| wire transfer | 电汇 | T/T |
| escrow | 第三方托管 | 钱先放在中间方,条件满足再放给收款方(类似平台担保交易) |
| payment in full | 全额付款 | 对应 partial payment(部分付款)、deposit(定金) |
| confirmation | 确认 | 银行水单 / 汇款回执(bank slip) |
6. I'd say the ball's in your court.
我得说,现在球在你那边了。
the ball is in your court 意思是「该你做决定了」。⚠ 写给客户要小心:这句话带一点「我已经仁至义尽」的意味,Harvey 是故意说得这么冲。正式邮件里更稳妥的写法是 We look forward to your decision. 或 Please let us know how you would like to proceed.
7. Close the deal. / Harvey speaks for the firm.
把合同签了。/ Harvey 代表律所发言。
close a deal(成交、签下合同)是外贸人天天用的词。speak for the company 意思是「代表公司表态」。和客户谈判时说清楚谁有权拍板很重要:I have the authority to confirm this price.(这个价格我有权确认)能省掉很多「我回去请示一下」的来回。
看完可以练的
- 把第 4 句改成你们公司常用的付款条款,用英文写一遍
- 下次客户临时压价,试着用第 1、3 两句的思路写回复:先确认双方一直诚心在谈,再列出对方已经拿到的条件
- 跟着视频原声,把这几句各读三遍
欢迎在下面补充你在剧里听到的、外贸能用上的台词,注明第几季第几集。
说明:本帖仅为英语学习和评论目的摘录少量台词,剧集版权归原权利人所有。视频由 B 站提供播放,本站不存储视频文件。